Naknada za odloženi odlazak ili otkazivanje leta avion – 2019

Sumnjam da ako idete na odmor, mislite o čemu kompenzacija se određuje za odgađanje leta ili čak njegovo otkazivanje. I s pravom: morate razmišljati o ugodnom :)

Međutim, ovo je najveća kompenzacija za kašnjenje leta – nešto korisno, što je važno znati i trebati. I na odmor raspoloženje nije bilo zasjenjeno takvim mislima, razmišljali smo o tome ti!

Važno: Ruske povelje odbacuju sve ovo dovoljno je boriti se za kompenzaciju i dobiti slučaj protiv njih hard

Sadržaj

  1. U kojim slučajevima je došlo do kompenzacije?
  2. Airline Responsibilities
  3. Kompenzacija u Evropi, Rusiji i SAD-u
  4. Kako koristiti Compensair?

Uslovi za dobijanje naknade

Prvo saznajte pod kojim uslovima možete računati bilo koja plaćanja:

  • Let je kasnio više od 3 sata
  • Let otkazan
  • Sletanje je odbijeno zbog prebukiranja
  • Let se lagano odlaže, ali kasnite na sledeći i stigao na odredište sa zakašnjenjem od više od 3 sata

Ali ima mnogo nijansi u vremenu! Prenesite više od 3 ili 10 sati, upozorenje za 2 sedmice …

Ok, kako to shvatiti? Proverite svoje let za Compensair. Imajte na umu da usluga radi sa ODLAZAK bilo koje aviokompanije iz Evrope i Turske (osim ruske) i Sa EVROPSKIM ILI TURSKIM AIRLINESOM odlazeći iz Ako je aerodrom dolaska evropski ili turski. In preostali slučajevi će morati direktno napisati zrakoplovnu kompaniju.

Razlozi za odloženi odlazak avionskog leta

Aerodrom - čekaonica Aerodrom - čekaonica

Pravila nadoknade u Rusiji, Evropi i SAD-u razlikuju se jedno od drugog. prijatelju Razlog zbog kojeg avion nije letio imenovan. Nadoknadu možete dobiti ako ste u otkazivanju ili kašnjenje leta je krivac za prevoznika.

Greška avio kompanije:

Iz razloga izvan njene kontrole:

✓ pogrešna organizacija povezujućih letova (naš slučaj odletio iz Finneira iz Njujorka u Moskvu sa transferom u Helsinki, podnesen zahtjev u Compensair, čekanje) ✓ posada nije spremna za let ✓dolazak (kada su karte prodate više od mjesta u avionom) ✓ otkazivanje neprofitabilnih letova

✓ loše vrijeme ✓ prirodne katastrofe ili teroristički napadi ✓ zabrana odlaska iz vlade (ponekad se dešava) ✓ udari

Greška avio kompanije:
✓ pogrešna organizacija povezujućih letova (naš slučaj odletio iz Finneira iz Njujorka u Moskvu sa transferom u Helsinki, podnesen zahtjev u Compensair, čekanje) ✓ posada nije spremna za let ✓dolazak (kada su karte prodate više od mjesta u avionom) ✓ otkazivanje neprofitabilnih letova
Iz razloga izvan njene kontrole:
✓ loše vrijeme ✓ prirodne katastrofe ili teroristički napadi ✓ zabrana odlaska iz vlade (ponekad se dešava) ✓ udari

Ali tehnički problemi aviona – kontroverzna tačka, a ne svaka aviokompanija priznaje deo svoje krivice. Ali “pobodatsya” worth it! Ako dođe do kašnjenja ili otkazivanja zbog greške aviokompanije (na prva 4 boda), ne sumnjajte, trebate kompenzacija. Koliko Pokušajte da izračunate

Kada mogu dobiti nadoknadu?

U Rusiji zakon dozvoljava podnošenje tužbe u roku od 6 mjeseci u trenutku kada je došlo do kašnjenja leta. Ako dođe do toga Međunarodni let, ovaj period se produžava na 2 godine.

Zamislite da je došlo do kašnjenja leta i vas pitate se šta da radim i gde da idem … Ako odlučite “boriti” se sami, prije svega, predstavniku airlines! On mora da stavi oznaku na zahtev.

Zatim, potražite nepažljivog nosioca. Može to uradite na aerodromu (sa kopijama ulaznica sa oznakom) ili kasnije (možete dodati čeku za dodatne troškove). Vaša prijava će biti pregledana 30 dana. Uz njihovo odobrenje krv ćete dobiti u periodu od 2 do 6 mjeseci.

Ranije, na starinski način, morao si to sam da uradiš pojavile su se posebne usluge, kao što je, na primer, Compensair.

Airline Responsibilities

Vaučer za kašnjenje leta na aerodromu Vaučer za kašnjenje leta na aerodromu Aerodrom Moskva Aerodrom Moskva

Zbog kašnjenja za transfer Finnaira (po krivici avio kompanije) za nas dao je vaučere za 16 eura

Glavna dužnost svake aviokompanije je da to uradi tako putnik je stigao do svog odredišta. Ako je otkazano letovi / dugo kašnjenje su vas uhvatili na aerodromu bez obzira na to Pored toga, vreme je bijesno ili je avionska kompanija krivi puni – ovde i sada moraš biti barem dat minimalno održavanje.

Neočekivani transfer leta? Treba vam ponuditi:

  1. Alternativa – drugi avion ili druga karta. airlines.
  2. Povrat troškova neiskorišćenog dela karte, ako niste nijedna od predloženih alternativa nije dogovorena.

Ali u praksi, naravno, ispada da niko nikome ne duguje ostaje samo čekati. I u ovom slučaju vi treba odgovarajuću uslugu aerodroma:

  • bezalkoholna pića (ako čekanje traje 2 sata)
  • topla hrana (nakon 4 sata, a zatim svakih 6 sati) sati)
  • 2 besplatna telefonska poziva (ili možete poslati 2 emails)
  • ako čekate više od 8 sati (ili više od 6 noću) trebate besplatan hotel i transfer

Ako se gore navedeno ne može dati vama i vama organizujte sve sami – skupljajte čekove!

Da li je moguće osigurati?

Možeš. Međutim, budite oprezni: mnoge osiguravajuće kompanije nevoljko izdvajaju osiguranje za čarter letove, kao i rizik Kašnjenje ili otkazivanje je dovoljno veliko.

Osigurani slučaj nastaje kada se čeka let za više od 3 sata. Osim toga, gubitak prtljaga i odsustvo putnika u rezultat bolesti. Ako samo kasnite na aerodrom, na šalter Registracija, plaćanje osiguranja nemate pravo.

Gde mogu da vidim online kašnjenja letova?

Na web stranici aerodroma. Naravno, neće se navesti razlog ili tačno vrijeme polaska, pa je za to bolje obratiti se predstavnik aviokompanije.

Kako dobiti kompenzaciju u Evropi?

Evropa ima najstrože avio-kompanije zakonima. Prate se prava putnika na teritoriji EU Uredba EU br. 261/2004 i Montrealska konvencija. Prema Pravilima plaća se naknada za izgubljeno vrijeme. Konvencija kompenzira materijalnu štetu (oštećenje ili gubitak prtljaga, troškove taksijem, hotelom i sl.) što je dovelo do kasnog dolaska avion. Zanimljivo je da putnik ima pravo na oba ova zahtjeva. isplate istovremeno.

Prema evropskim zakonima, možete računati na:

  1. Besplatna usluga aerodroma.
  2. Naknada za kašnjenje, otkazivanje leta ili prebukiranje.

I prva stavka vam je na usluzi u svakom slučaju, a druga, samo ako niste odustali od leta i kasnite na svoje odredište više od 3 sata. Isplata je 125-600 eura i zavisi od udaljenosti leta i vremenskog kašnjenja. Za izračunavanje kompenzacija može koristiti kalkulator.

Usput, sva ova pravila važe ne samo unutar Starog Light Svi evropski i turski prevoznici poštuju ih. Glavna stvar je da potpadaju pod pravila:

Letim … European Air Turkish Aviation Drugi zrak
iz Evrope – bilo gde + + + (osim ruskog, izuzetak – Aeroflot)
to europe + + (iz Turske)
iz Turske – bilo gdje + + + (osim ruskog, izuzetak – Aeroflot)
u Tursku + (iz Evrope) +
Letim … European Air Turkish Aviation Drugi zrak
iz Evrope – bilo gde + + + (osim ruskog, izuzetak – Aeroflot)
to europe + + (iz Turske)
iz Turske – bilo gdje + + + (osim ruskog, izuzetak – Aeroflot)
u Tursku + (iz Evrope) +

Naknada za odloženi let u Rusiji

U našoj zemlji, za odnos između putnika i prevoznika Zrakoplovni kodeks je odgovoran (posljednji revidirani 2018) i Federal Aviation Regulations.

U principu, ova pravila se ne razlikuju od evropskih, osim iznosa naknade: u Rusiji iznosi 25 rubalja za svakih sat vremena To jest, ako ste imali kašnjenje leta od 1 sata, možete računati na 25 rubalja :) Istina, ako je let u isto vrijeme međunarodne, takođe plaćate u Montrealu convention.

Informacije za razmatranje: 2017, Aeroflot platio svojim putnicima prilično veliki iznos za kašnjenje let (od 5.000 do 10.000 rubalja). I sve zahvaljujući opipljivoj buche, u društvenim mrežama. I za sada, ovo je više izuzetak nego rule of Takođe postoje velike naknade na računu kompanije S7 – jedan od vodećih u zemlji, ali daleko od najtačnijih;)

Druga razlika je isplata prekomernog rezervisanja. To će biti preciznije kažu da u ovom slučaju uopšte nema pravila. Ali, ipak, Ruske aviokompanije nude putnicima koji nisu na letu, povoljniji uslovi leta.

Kompenzacija u SAD

Reč da je kupac uvek u pravu nije o Amerikancima :( Naknada za odloženi let u državama nije osigurana (ako let neevropske ili ne-turske aviokompanije). Maksimalno šta vam mogu ponuditi – pokupite još jedan let (u slučaju Potreba za novom kartom će morati dodatno platiti samostalno). Ili vratite troškove neiskorišćenog dela. ticket.

I biće moguće da se materijalna šteta povrati samo u slučaju prebukiranje. Iznos naknade će biti kasno 650 dolara odredišna točka za 2 sata, ili 1.300 dolara ako kasni više od 2 sata hours

Ovdje se također podrazumijeva besplatna usluga u zračnoj luci. malo drugačije. Piće i hrana (najčešće suhpaek) obezbeđuju se samo nakon 4 sata čekanja. I posle 2, ako vi već se popela u avion i sedela tamo.

Kako koristiti Compensair uslugu? Iskustvo s povratom novca

Compensair - naša kompenzacija je 300 eura Compensair - naša kompenzacija je 300 eura Compensair - proces povrata kašnjenja leta Compensair - proces povrata kašnjenja leta

Compensair je vrlo jednostavan:

  • Prvo, let se provjerava, ima li kakve naknade i koliko
  • U slučaju potvrde, svi podaci se popunjavaju i prilažu. avionska karta: broj rezervacije, ime, adresa, itd. Takva isti set za drugog putnika, ako je dostupan.
  • Prijava se potvrđuje potpisom svakog raspoloživog putnika. (touchpad, miš, sa ekrana telefona) i poslati advokatima servis
  • Iz kompanije dolazi pismo prihvatanja prijave i očekivano čekanje za 1-2 mjeseca. Sa bilo kojim ažuriranjem kontakt poštom

Naša aplikacija je još uvijek u razmatranju. Kasnimo odletio iz New Yorka u Helsinki, propustio sljedeći let za Moskva je stigla u Sheremetyevo sa zakašnjenjem od više od 3 sata. Tako šta, čekam :)

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: